de klant

E-Marketing is dood, leve de Marketing!

Met de ontwikkeling van het internet neemt de behoefte aan aandacht voor de klant weer toe. Internet groeit van handig en lucratief marketinginstrument naar noodzakelijk klantkanaal.

“Internet heeft het leven van de marketeer dus flink op zijn kop gezet. En als de titel van dit stuk waarheid wordt, kan het veel mensen hun baan of in elk geval hun functieomschrijving kosten. Wat mij betreft verliezen alle marketingmanagers hun functiebenaming. Een alternatief waar ik in geloof is een focus op de klant, met klantmanagers. Dat lijkt mij een aanzienlijk betere invulling van de aloude marketinggedachte: de consument centraal. Het is alleen de vraag of de e-marketeers van tegenwoordig deze stap kunnen en willen maken….” door Bart Wichers – Lees het volledige artikel op Frankwatching

Read More